Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen. Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen.

Ziele

Verhandlungen erfordern Geschick, Fingerspitzengefühl und einen souveränen und Auftritt. Welche Strategie ist für mein Ziel erfolgversprechend? Wie überzeuge ich meinen Gesprächspartner und bringe die Verhandlung zum Abschluss?

In diesem Seminar bekommen Sie genau die Kompetenzen, Methoden und Techniken vermittelt, um Verhandlungen zielsicher und effizient zu führen.

Ziel ist es Ihnen, durch die richtige Körpersprache, Smalltalk, die passenden Fragetechniken uvm. einen Erfolg zu ermöglichen.

Themen

Strukturierte Verhandlungsvorbereitung (Checkliste)

Verhandlungstechniken 1

Körpersprache
Einbindung Verhandlungspartner
Schweigetechniken
Smalltalk
Fragetechniken
Aktives Zuhören

Ziele, Zielentscheidungsmatrix, Strategie und Taktik

Verhandlungstechniken 2

Mikro / Metaebene
Überzeugungsstrategien
Argumente / Gegenargumente
Einwände / Konflikte
Störtaktische Manipulation

Abschluss Verhandlungen

Feedback

Vorbereitung für die Teilnehmer:

Bitte reichen Sie im Vorfeld aktuelle Fallbeispiele von anstehenden oder optimierungsbedürftigen Verhandlungssituationen ein. Außerdem soll eine Kurzpräsentation der eigenen Person oder Firma von max. 2 min auf dem Rechner oder USB Stick mitgebracht werden.