mach’ – Ihr Partner für
Weiterbildung und Personalentwicklung

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Seminare finden:

Potenziale entdecken. Kompetenzen entwickeln.

Willkommen bei mach’. Schön, dass Sie da sind!

Seit über 35 Jahren sind wir Experten für Personal- und Organisationsentwicklung für unsere Mitglieder und Kunden in Ostwestfalen-Lippe (OWL).

Mit Ihnen entdecken wir Ihre Potenziale und entwickeln Ihre Kompetenzen für Ihren Erfolg!

Vertrauensvoll, lebendig und wirksam.

Vertrauensvolle und langfristige Beziehungen zu unseren Vereinsmitgliedern und Kunden.

Und lebendige Maßnahmen, die spürbare Wirkung im Alltag jedes Einzelnen erzeugen.

Das ist unser Anspruch an unsere Arbeit und genau so sollen Sie uns erleben.

Seminare

Die nächsten freien Plätze

Servicetechniker:innen prägen den Eindruck eines Unternehmens oft direkt beim Kunden vor Ort. Das Training verbindet Kommunikation, Kundenorientierung und professionelles Auftreten mit typischen Service- und Reklamationssituationen. So entsteht mehr Sicherheit für Gespräche, Problemlösungen und den souveränen Auftritt als Repräsentant des Unternehmens. Gerade im Kundenkontakt zeigt sich, wie sehr Auftreten und Gesprächsführung das Bild des Unternehmens prägen.…

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Servicemitarbeitende sind die Visitenkarte eines Unternehmens. Ihr Verhalten hat Einfluss darauf, welchen Eindruck ein Kunde von einem Unternehmen, Ihren Produkten oder Dienstleistungen gewinnt. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Servicetechniker über grundlegende Kenntnisse im Vertrieb sowie im professionellen Kundenumgang verfügen.
Von der Kommunikation im Rahmen von vertrieblichen Prozessen bis hin zum Umgang mit Reklamationen und Konfliktsituationen, setzen sich mit verschiedenen Szenarien auseinander und lernen Strategien für ein souveränes und kundenorientiertes Auftreten.

Do. 12.11.2026

1 Tag

Carolin Müterthies

320 €

Eine Präsentation überzeugt nicht allein durch Folien, sondern durch Struktur, Gestaltung und klare Botschaften. Dieses PowerPoint-Seminar zeigt, wie Präsentationen professioneller aufgebaut, visualisiert und mit Tabellen, Diagrammen, Designs und interaktiven Elementen angereichert werden können. Wer Folien nicht nur füllen, sondern Botschaften klarer vermitteln möchte, bekommt hier einen guten Einstieg. Zielgruppe Mitarbeiter/innen aller Abteilungen und privat Interessierte…

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Die Teilnehmer/innen lernen in diesem Seminar, die Präsentation sinnvoll zu strukturieren und wirkungsvoll zu visualisieren sowie eine Firmenvorlage zu erstellen.

Do. 12.11.2026

1,5 Tage

Marie-Luise Pietruska

450 €

Do. 25.11.2027

1,5 Tage

Marie-Luise Pietruska

465 €

Do. 08.07.2027

1,5 Tage

Marie-Luise Pietruska

465 €

Nach dem Rollenwechsel in Führung entstehen oft neue Fragen: Wie führe ich mein Team weiter? Wie gehe ich mit Konflikten um? Dieses Aufbauseminar vertieft Teamführung, Motivation und Konfliktmanagement für gewerblich-technische Führungskräfte und stärkt die Sicherheit in anspruchsvollen Alltagssituationen. Für „Gestern Kollege, heute Führungskraft – Aufbauseminar“ entsteht so ein Einstieg, der Orientierung gibt und zum Weiterlesen…

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Dieses Seminar ist die Fortführung der Reihe
Gestern Kollege – heute Führungskraft
für Führungskräfte aus dem gewerblich-technischen Bereich.
Im Aufbauseminar soll der Schwerpunkt auf praxisnahe Aspekte der
Teamführung
und des
Konfliktmanagements
gelegt werden. Gerade in diesen Bereichen erleben viele gewerblich-technische Führungskräfte besondere Herausforderungen.
Dieses Seminar soll dazu beitragen, die individuelle Sicherheit und die erarbeitete Position zu stabilisieren und weiter auszubauen.

Do. 12.11.2026

2 Tage

Willi Isaak

660 €

Potenziale entdecken, Kompetenzen entwickeln. Vertrauensvoll, lebendig und wirksam!

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