Gewinnen Sie qualifizierte Neukunden gezielt und nachhaltig! In diesem Seminar lernen Sie, Ihre Akquise strategisch auszurichten, die richtigen Zielkunden zu identifizieren und erfolgversprechende Verkaufschancen zu nutzen. Praxisnahe Methoden und effiziente Vertriebsstrategien unterstützen Sie dabei, Ihren Akquiseerfolg nachhaltig zu steigern. Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende aus Vertrieb und Verkauf, Vertriebsmitarbeitende im Innen- und Außendienst,…

Servicetechniker:innen prägen den Eindruck eines Unternehmens oft direkt beim Kunden vor Ort. Das Training verbindet Kommunikation, Kundenorientierung und professionelles Auftreten mit typischen Service- und Reklamationssituationen. So entsteht mehr Sicherheit für Gespräche, Problemlösungen und den souveränen Auftritt als Repräsentant des Unternehmens. Gerade im Kundenkontakt zeigt sich, wie sehr Auftreten und Gesprächsführung das Bild des Unternehmens prägen.…

Verhandlungen sind ein Zusammenspiel aus Vorbereitung, Strategie, Sprache und Auftreten. Das Training macht zentrale Techniken greifbar: Ziele klären, Spielräume einschätzen, Gesprächspartner einbinden, Einwände behandeln und souverän zum Abschluss kommen. Eigene Fallbeispiele sorgen für Nähe zu realen Fällen. Wer sich mit „Professionelles Verhandeln“ beschäftigt, bekommt einen verständlichen Zugang zu den wichtigsten Ansatzpunkten. Zielgruppe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter…

Vertriebserfolg ist kein Zufall, sondern das Ergebnis einer klaren Strategie. In diesem Seminar lernen Sie, Kundenpotenziale gezielt zu identifizieren, Verkaufschancen systematisch zu nutzen und überzeugend zu argumentieren. Mit praxiserprobten Methoden steigern Sie Ihre Abschlussquote und entwickeln Kundenbeziehungen nachhaltig weiter. Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende aus Vertrieb und Verkauf, Vertriebsmitarbeitende im Innen- und Außendienst,…

Agiles Arbeiten klingt oft nach Methode – wirksam wird es erst durch Anwendung. Die Einheit macht Design Thinking, Scrum und OKR greifbar, indem die Teilnehmenden ein Projekt von der Idee bis zur Erfolgsmessung durchspielen. So entsteht ein kompakter, fallbezogen Einblick in zentrale agile Frameworks. Der Reiz liegt darin, agile Begriffe nicht nur zu hören, sondern…

Professionelle Verhandlungsführung zeigt sich besonders in der konkreten Situation. In dieser Aufbaustufe bearbeiten die Teilnehmenden eigene Verhandlungsfälle, reflektieren ihr Auftreten und erhalten gezieltes Feedback. So werden Vorbereitung, Gesprächsführung und der Umgang mit schwierigen Taktiken alltagsnah weiterentwickelt. Wer Verhandlungen nicht dem Zufall überlassen möchte, findet hier Impulse für Vorbereitung, Wirkung und Abschluss. Zielgruppe Fachkräfte aus dem…

Einkauf ist mehr als Preise verhandeln. Im Fokus steht Strategie, Zielsetzung und professionelles Auftreten in Verhandlungssituationen. Die Teilnehmenden lernen, Spielräume besser einzuschätzen, Argumente gezielter einzusetzen und Einkaufsverhandlungen strukturierter, bewusster und wirkungsvoller zu führen. Gerade „Einkaufstraining – Grundstufe“ zeigt, wie hilfreich klare Methoden für konkrete Situationen sein können. Zielgruppe Fachkräfte aus dem Einkauf Ziele Die Teilnehmer/innen…

Interne Audits sind mehr als Pflichttermine im Qualitätsmanagement. Richtig durchgeführt helfen sie, Prozesse zu verstehen, Abweichungen zu erkennen und Verbesserungen anzustoßen. Der Kurs bündelt einen anwendungsnah Einstieg in Planung, Durchführung, Gesprächsführung, Dokumentation und Maßnahmenverfolgung interner Audits. Wer Abläufe verbessern möchte, erkennt hier, wie Struktur, Beobachtung und konsequente Umsetzung zusammenwirken. Zielgruppe Mitarbeitende und Führungskräfte, die künftig…

Kunststoffteile gut zu konstruieren bedeutet, Material, Werkzeug und Prozess gemeinsam zu denken. Aufgegriffen werden arbeitsnah Grundlagen der kunststoffgerechten Konstruktion, Werkzeugtechnik und Spritzgussprozesse. Es hilft, Bauteile besser zu beurteilen und durch klügere Konstruktion Kosten, Mängel und Schleifen zu reduzieren. So werden technische Zusammenhänge auch für Nicht-Techniker:innen nachvollziehbarer und im Alltag besser nutzbar. Zielgruppe Konstrukteure und Entwickler,…

Lean Management und KAIZEN sind weit mehr als bekannte Schlagworte. Der Kurs verdeutlicht, wie Verbesserungen direkt am Ort des Geschehens entstehen, Verschwendung sichtbar wird und Prozesse schlanker gestaltet werden können. Ein erfahrungsnah Blick auf KVP als wirksames Werkzeug für mehr Stabilität und Produktivität. Gerade „Lean-Management und KAIZEN / KVP“ zeigt, wie hilfreich klare Methoden für…

Projekte bringen Menschen, Termine, Ressourcen und Erwartungen zusammen. Der Kurs bündelt Grundlagen des Projektmanagements und zeigt, wie Ziele, Strukturen, Meilensteine und Verantwortlichkeiten sauber geplant und gesteuert werden. So entsteht mehr Transparenz – von der Projektidee bis zum Abschluss. So wird Projektarbeit übersichtlicher, weil Ziele, Aufgaben, Termine und Verantwortung klarer zusammenfinden. Zielgruppe Mitarbeiter/innen aller Abteilungen, die…

Prozesse bestimmen, wie Arbeit tatsächlich geschieht. Anschaulich wird deutlich, wie Prozesse aufgenommen, dokumentiert, analysiert und verbessert werden können. Im Fokus stehen Prozesslandkarten, Schwachstellen, Risiken, Kennzahlen und Kundenorientierung – als Grundlage für schlankere Abläufe und wirksames Qualitätsmanagement. Wer sich mit „Prozessmanagement“ beschäftigt, bekommt einen verständlichen Zugang zu den wichtigsten Ansatzpunkten. Zielgruppe Mitarbeitende und (angehende) Führungskräfte im…