Professionelles Verhandeln: Mit Geschick zum Ziel

Verhandlungen sind ein Zusammenspiel aus Vorbereitung, Strategie, Sprache und Auftreten. Das Training macht zentrale Techniken greifbar: Ziele klären, Spielräume einschätzen, Gesprächspartner einbinden, Einwände behandeln und souverän zum Abschluss kommen. Eigene Fallbeispiele sorgen für Nähe zu realen Fällen. Wer sich mit „Professionelles Verhandeln“ beschäftigt, bekommt einen verständlichen Zugang zu den wichtigsten Ansatzpunkten.

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen. Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen.

Ziele

Verhandlungen erfordern Geschick, Fingerspitzengefühl und einen souveränen und Auftritt. Welche Strategie ist für mein Ziel erfolgversprechend? Wie überzeuge ich meinen Gesprächspartner und bringe die Verhandlung zum Abschluss?
In diesem Seminar bekommen Sie genau die Kompetenzen, Methoden und Techniken vermittelt, um Verhandlungen zielsicher und effizient zu führen.
Ziel ist es Ihnen, durch die richtige Körpersprache, Smalltalk, die passenden Fragetechniken uvm. einen Erfolg zu ermöglichen.

Themen

Strukturierte Verhandlungsvorbereitung (Checkliste)
Verhandlungstechniken 1

• Körpersprache
• Einbindung Verhandlungspartner
• Schweigetechniken
• Smalltalk
• Fragetechniken
• Aktives Zuhören

Ziele, Zielentscheidungsmatrix, Strategie und Taktik
Verhandlungstechniken 2

• Mikro / Metaebene
• Überzeugungsstrategien
• Argumente / Gegenargumente
• Einwände / Konflikte
• Störtaktische Manipulation

Abschluss Verhandlungen
Feedback
Vorbereitung für die Teilnehmer:
Bitte reichen Sie im Vorfeld aktuelle Fallbeispiele von anstehenden oder optimierungsbedürftigen Verhandlungssituationen ein. Außerdem soll eine Kurzpräsentation der eigenen Person oder Firma von max. 2 min auf dem Rechner oder USB Stick mitgebracht werden.