Am Telefon entsteht Wirkung allein über Stimme, Sprache und Gesprächsführung. Anschaulich wird deutlich, wie Telefonate professioneller, freundlicher und klarer geführt werden können – vom ersten Eindruck über aktives Zuhören bis zum Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen. So wird jedes Telefonat bewusster gestaltet. Wer am Telefon sicherer wirken möchte, bekommt hier Impulse für Gespräche, die klarer und […]
1 Tag
Der Berufseinstieg verlangt nicht nur Fachwissen, sondern auch gutes Auftreten, klare Kommunikation und ein Gespür für Situationen. Der Kurs begleitet Auszubildende dabei, angemessene Umgangsformen zu entwickeln, mit Kolleg:innen, Vorgesetzten und Kunden sicherer zu kommunizieren und schwierige Situationen konstruktiv zu lösen. Gerade „Knigge und Kommunikation für Auszubildende“ zeigt, wie hilfreich klare Methoden für konkrete Situationen sein […]
1 Tag
Telefonieren gehört für viele Auszubildende früh zum Berufsalltag – und prägt das Bild des Unternehmens. Dieses Praxistraining vermittelt Grundlagen kundenorientierter Kommunikation, vom richtigen Melden über Gesprächsweitergabe bis zum Umgang mit unfreundlichen Anrufern. Geübt wird nah an typischen Situationen. Der Bezug zu „Telefontraining für Auszubildende“ macht neugierig auf die konkreten Inhalte und Anwendungsbeispiele. Zielgruppe Kaufmännische und […]
1 Tag
Telefonieren gehört für viele Auszubildende früh zum Berufsalltag – und prägt das Bild des Unternehmens. Dieses Praxistraining vermittelt Grundlagen kundenorientierter Kommunikation, vom richtigen Melden über Gesprächsweitergabe bis zum Umgang mit unfreundlichen Anrufern. Geübt wird nah an typischen Situationen. Der Bezug zu „Telefontraining für Auszubildende“ macht neugierig auf die konkreten Inhalte und Anwendungsbeispiele. Zielgruppe Kaufmännische und […]
1 Tag
Telefonieren gehört für viele Auszubildende früh zum Berufsalltag – und prägt das Bild des Unternehmens. Dieses Praxistraining vermittelt Grundlagen kundenorientierter Kommunikation, vom richtigen Melden über Gesprächsweitergabe bis zum Umgang mit unfreundlichen Anrufern. Geübt wird nah an typischen Situationen. Der Bezug zu „Telefontraining für Auszubildende“ macht neugierig auf die konkreten Inhalte und Anwendungsbeispiele. Zielgruppe Kaufmännische und […]
1 Tag
Der erfolgreiche Start ins Berufsleben beginnt nicht nur mit Fachwissen, sondern auch mit einem professionellen Auftreten. In diesem Seminar lernen Auszubildende, wie sie durch gute Umgangsformen, sichere Kommunikation und effektive Selbstorganisation im Ausbildungsalltag überzeugen und positive Beziehungen im Unternehmen aufbauen. Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Auszubildende aller Ausbildungsberufe, die ihre sozialen Kompetenzen stärken, ihre […]
1 Tag
Ausbildung bringt viele neue Aufgaben, Erwartungen und Zeitfragen mit sich. Hier erhalten Teilnehmende Unterstützung Auszubildende dabei, ihren Alltag besser zu strukturieren, persönliche Zeitdiebe zu erkennen und Prioritäten zu setzen. So entsteht mehr Eigenverantwortung, Übersicht und Sicherheit im Ausbildungsalltag. Der Bezug zu „Selbstmanagement für Azubis“ macht neugierig auf die konkreten Inhalte und Anwendungsbeispiele. Zielgruppe Das Seminar […]
0,5 Tage
Auszubildende zu motivieren bedeutet mehr, als gelegentlich gute Tipps zu geben. Hier wird sichtbar, wie Ausbilder:innen junge Menschen besser verstehen, klare Erwartungen setzen und Eigenverantwortung fördern können. Im Mittelpunkt stehen typische Alltagssituationen, praktische Methoden und die Frage, wie aus Beteiligung echtes Mitgestalten wird. Gerade in der Ausbildung zählt die Verbindung aus Orientierung, Beziehung und klarer […]
0,5 Tage
Prüfungen gehören zur Ausbildung dazu und können mit Anspannung, Nervosität oder Unsicherheit verbunden sein. Ein gewisses Maß an Aufregung ist ganz normal – wird die Prüfungsangst jedoch zu groß, kann sie die eigene Leistung beeinträchtigen. Mit den richtigen Strategien lässt sich Nervosität reduzieren und das Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten stärken. Zielgruppe Das Seminar richtet […]
0,5 Tage
Telefonieren gehört für viele Auszubildende früh zum Berufsalltag – und prägt das Bild des Unternehmens. Dieses Praxistraining vermittelt Grundlagen kundenorientierter Kommunikation, vom richtigen Melden über Gesprächsweitergabe bis zum Umgang mit unfreundlichen Anrufern. Geübt wird nah an typischen Situationen. Der Bezug zu „Telefontraining für Auszubildende“ macht neugierig auf die konkreten Inhalte und Anwendungsbeispiele. Zielgruppe Kaufmännische und […]
1 Tag
Wenn Generationen zusammenarbeiten, treffen unterschiedliche Erfahrungen, Werte und Kommunikationsstile aufeinander. Dieses Halbtagesseminar bietet eine prägnante Reise von den Babyboomern bis zur Generation Alpha. Es hilft, typische Missverständnisse besser einzuordnen und Zusammenarbeit im beruflichen Alltag bewusster zu gestalten. Gerade „Reise durch die Generationen“ zeigt, wie hilfreich klare Methoden für konkrete Situationen sein können. Zielgruppe Ausbilder:innen, Führungskräfte, […]
0,5 Tage
Servicetechniker:innen prägen den Eindruck eines Unternehmens oft direkt beim Kunden vor Ort. Das Training verbindet Kommunikation, Kundenorientierung und professionelles Auftreten mit typischen Service- und Reklamationssituationen. So entsteht mehr Sicherheit für Gespräche, Problemlösungen und den souveränen Auftritt als Repräsentant des Unternehmens. Gerade im Kundenkontakt zeigt sich, wie sehr Auftreten und Gesprächsführung das Bild des Unternehmens prägen. […]
1 Tag
Digitale Kommunikation prägt den Berufsalltag – umso wichtiger sind Souveränität und Professionalität auf allen Kanälen. In diesem Seminar lernen Sie, E-Mails, Chats und Videokonferenzen wirkungsvoll zu nutzen, digitale Etikette anzuwenden sowie KI, Datenschutz und Informationssicherheit verantwortungsvoll in Ihre Arbeit zu integrieren. Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Mitarbeitenden, die ihre Kommunikationskompetenz im digitalen Arbeitsalltag stärken […]
0,5 Tage
Lernen endet nicht mit dem Seminartag. Der Reflexionstag bietet dual und berufsbegleitend Studierenden Raum, Erfahrungen aus Studium und Beruf zu sortieren, Lernstrategien zu überprüfen und konkrete Herausforderungen zu besprechen. Daraus entstehen neue Lösungen und nächste Schritte für die weitere Umsetzung. Gerade „Reflexionstag: Doppelt stark“ zeigt, wie hilfreich klare Methoden für konkrete Situationen sein können. Zielgruppe […]
0,5 Tage
Nicht jede überzeugende Persönlichkeit ist laut. Das Seminar richtet sich an introvertierte Fach- und Führungskräfte, die sichtbarer werden möchten, ohne sich zu verstellen. Im Mittelpunkt stehen leise Souveränität, starke Argumentation, Statusverhalten und die Fähigkeit, Grenzen klar und respektvoll zu setzen. Wer sich mit „leise ÜBERZEUGEN“ beschäftigt, bekommt einen verständlichen Zugang zu den wichtigsten Ansatzpunkten. Zielgruppe […]
1 Tag
Ausbildung verändert sich – durch gesellschaftliche Entwicklungen, neue Erwartungen junger Menschen und wachsende Anforderungen im Betrieb. Der Kurs begleitet Ausbilder:innen dabei, ihre Rolle zu reflektieren, Feedback und Wissensvermittlung zu verbessern und schwierige Situationen im Ausbildungsalltag professioneller zu gestalten. Gerade „Professionalisierung der Ausbilder*innen“ zeigt, wie hilfreich klare Methoden für konkrete Situationen sein können. Zielgruppe Ausbilder/innen und […]
2 Tage
Der Ausbildungsmarkt hat sich verändert: Unternehmen bewerben sich heute auch bei ihren künftigen Auszubildenden. Im Fokus steht, wie zeitgemäßes Azubi-Recruiting funktioniert – von attraktiven Ausschreibungen über passende Kanäle bis zur Candidate Experience, die junge Menschen wirklich ernst nimmt und anspricht. Wer Ausbildungsplätze sichtbarer und passender besetzen möchte, findet hier viele Ansatzpunkte für den nächsten Recruiting-Schritt. […]
0,5 Tage
Kommunikation ist die Grundlage für einen erfolgreichen Berufsalltag. In diesem Seminar lernen Auszubildende, sich in analogen und digitalen Kommunikationssituationen sicher, professionell und adressatengerecht zu verhalten. Praxisnahe Übungen vermitteln das nötige Handwerkszeug für einen souveränen Umgang mit modernen Kommunikationsmedien. Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Auszubildende aller Ausbildungsberufe, die ihre Kommunikationskompetenz für den Berufsalltag ausbauen möchten. […]
1 Tag
Eine überzeugende Präsentation ist ein wichtiger Baustein für eine erfolgreiche mündliche Abschlussprüfung. In diesem Seminar lernen Auszubildende, ihre Inhalte klar zu strukturieren, sicher aufzutreten und mit Lampenfieber souverän umzugehen. Praktische Übungen und individuelles Feedback stärken die Präsentationskompetenz und das Selbstvertrauen. Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Auszubildende aller Ausbildungsberufe, die die sich gezielt auf ihre […]
1 Tag
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