Digital professionell auftreten – Sicher und Souverän auf allen digitalen Kanälen (online-Seminar)

Digitale Kommunikation prägt den Berufsalltag – umso wichtiger sind Souveränität und Professionalität auf allen Kanälen. In diesem Seminar lernen Sie, E-Mails, Chats und Videokonferenzen wirkungsvoll zu nutzen, digitale Etikette anzuwenden sowie KI, Datenschutz und Informationssicherheit verantwortungsvoll in Ihre Arbeit zu integrieren.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Mitarbeitenden, die ihre Kommunikationskompetenz im digitalen Arbeitsalltag stärken möchten.

Ziele

Die Teilnehmenden entwickeln ein sicheres Verständnis für die Besonderheiten digitaler Kommunikation und setzen unterschiedliche Kommunikationskanäle situationsgerecht ein. Sie lernen, professionell über E-Mail, Chats und Messenger zu kommunizieren, sich in Videokonferenzen und digitalen Besprechungen souverän zu verhalten und die Regeln der digitalen Etikette anzuwenden. Darüber hinaus reflektieren sie den verantwortungsvollen Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Berufsalltag und sensibilisieren sich für den Umgang mit personenbezogenen Daten sowie die Anforderungen des Datenschutzes und der Informationssicherheit. Ziel ist es, die digitale Zusammenarbeit effizient, respektvoll und professionell zu gestalten.

Themen

• Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
• Unterschiede analoge vs. digitale Kommunikation
• Professionelle Kommunikation über Chats und Messenger
• Effiziente E-Mail-Kommunikation: Organisation, Aufbau und Formulierungen
• Erfolgreiches Auftreten in Videokonferenzen
• Verhalten in Besprechungen und Meetings
• Digitale Etikette im Berufsalltag
• Künstliche Intelligenz sinnvoll und verantwortungsvoll einsetzen
• Datenschutz und Informationssicherheit im Arbeitsalltag