Entwicklungsprogramm für Führungskräfte in Lager und Logistik

Im Lager entscheidet sich täglich, ob Prozesse funktionieren, Kunden zufrieden sind und Zusammenarbeit gelingt. Zwischen Termindruck, Schnittstellen und operativer Verantwortung sind die Anforderungen an Mitarbeitende und angehende Führungskräfte hoch – fachlich wie menschlich.

Mit diesem kompakten Entwicklungsprogramm bieten wir eine praxisnahe Qualifizierung, die genau hier ansetzt: im Arbeitsalltag der Teilnehmenden. Das Programm verbindet grundlegende Kompetenzen in Kommunikation, Führung und Konfliktlösung mit einem klaren Blick auf die Steuerung und Optimierung von Lagerprozessen.

In fünf aufeinander abgestimmten Modulen entwickeln die Teilnehmenden Schritt für Schritt ihre persönliche Wirksamkeit im Lagerkontext weiter. Dabei stehen nicht nur Inhalte im Mittelpunkt, sondern vor allem die Übertragung in die Praxis: konkrete Situationen, eigene Erfahrungen und der gemeinsame Austausch werden gezielt genutzt, um nachhaltige Entwicklung zu ermöglichen.

Zielgruppe

Führungskräfte und Führungsnachwuchs aus den Bereichen Lager und Logistik

Ziele

Das Entwicklungsprogramm stärkt Führungskräfte im Lager in ihrer Fähigkeit, im Arbeitsalltag klar zu kommunizieren, Orientierung zu geben und Verantwortung wirksam wahrzunehmen. Sie entwickeln ein geschärftes Verständnis für ihre Führungsrolle im Spannungsfeld zwischen operativer Umsetzung, Mitarbeitendenführung und Unternehmensanforderungen. Gleichzeitig lernen sie, Erwartungen klar zu formulieren, mit Konflikten souverän umzugehen und Mitarbeitende gezielt einzubinden. Auf dieser Grundlage steuern sie Prozesse bewusster, erkennen Abweichungen frühzeitig und tragen aktiv zur Weiterentwicklung von Abläufen sowie zu einer leistungsfähigen, strukturierten und kooperativen Zusammenarbeit bei.

Themen

Grundlagen Kommunikation 1 Tag 1.10.2026

• Was ist Kommunikation?
• Fragetechniken – ihre Funktion und Einsetzbarkeit
• Verbalisieren von Gefühlen und Bedürfnissen
• Ich-Botschaften und Idee der Gewaltfreien Kommunikation
• Mit widersprüchlichen Signalen verbal sowie nonverbal umgehen
• Das eigene Verhalten reflektieren und die eigene Gesprächsfähigkeit weiterentwickeln
• Erfolgreiche Gesprächsführung:
• Gesprächsanlässe / Gesprächsphasen / Sprache und Körpersprache

Grundlagen von Führung 2 Tage 12./13.11.2026

• Was ist Führung? (Zweck, Ziel, Aufgaben)
• Was ist meine Rolle als Führungskraft gegenüber dem Unternehmen / gegenüber den Mitarbeitern /gegenüber mir selbst?
• Die Bedeutung von Selbst- und Fremdbild
• Führungsverhalten, Stil & Motivation: Kooperation und Autorität
• Umgang mit unterschiedlichen Charaktertypen

Konflikte 1 Tag - 10.12. 2026

• Was einen Konflikt ausmacht
• Merkmale unterschiedlicher Konfliktarten
• Frühe Warnzeichen eines Konflikts erkennen
• Eskalationsphasen nach Glasl
• Vorgehen in der Konfliktklärung
• Rollen in der Konfliktklärung
• Umgang mit Gefühlen im Konflikt

Lagerprozesse steuern und optimieren + unternehmerisches Denken 1 Tag 14./15.1.2027

• Die Prozesskette der Lagerlogistik: Wareneingang / Einlagerung / Kommissionierung / Verpackung & Versand 
• Prozesse aufbauen, spezifizieren, einhalten & durchsetzen
• Engpassdenken im Lager 
• Schnittstellenoptimierung (z.B. zu Disposition, Transport, Qualität) 
• Einarbeitungsleitfäden und Arbeitsanweisungen für Mitarbeiter-Entwicklung
• Ziele erreichen und im Alltag umsetzen
• Abweichungserkennung und zielgerichtetes Shopfloor-Management

Praxis-Reflexion 0,5 Tage 15.01.2027

• Reflexion von Alltagssituationen der Teilnehmenden
• Vertiefung von Inhalten nach Wunsch der Teilnehmenden