Krankenrückkehrgespräche sind ein wichtiges Instrument, um Mitarbeitende nach einer Abwesenheit zu unterstützen, die Arbeitsfähigkeit zu sichern und mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen und zu lösen.

Jeder kennt sie – Personen, die fast nichts aus der Ruhe bringt, die im größten Chaos die richtigen Entscheidungen treffen und scheinbar mühelos vorankommen. Doch wodurch erhalten sie ihre innere Stärke?

Wo Menschen zusammenarbeiten, bleiben Konflikte nicht aus. Ob im Team, zwischen Abteilungen oder in der Führung – Spannungen können die Zusammenarbeit belasten und die Produktivität hemmen.

Servicemitarbeitende sind die Visitenkarte eines Unternehmens. Ihr Verhalten hat Einfluss darauf, welchen Eindruck ein Kunde von einem Unternehmen, Ihren Produkten oder Dienstleistungen gewinnt.

Verhandlungen erfordern Geschick, Fingerspitzengefühl und einen souveränen Auftritt. Welche Strategie ist für mein Ziel erfolgsversprechend? Wie überzeuge ich meinen Gesprächspartner und bringe die Verhandlung zum Abschluss?

Insbesondere in männlich dominierten Unternehmen oder Abteilungen fällt es Frauen oft noch schwer, sich rhetorisch zu behaupten.

Erfolg oder Misserfolg hängt oft vom eigenen Auftreten ab. Das Präsentieren der eigenen Person ist eines der Hauptbestandteile im beruflichen Alltag und entscheidet, wie Sie von Ihren Kunden, Kollegen und Vorgesetzten wahrgenommen werden.

Für Auszubildende bringt der Start in den Beruf eine Vielzahl von neuen Herausforderungen und Aufgaben mit sich.

Zeit ist der Grundstoff, aus dem wir alles machen können. Häufig haben wir jedoch das Gefühl zu wenig davon zu haben. Dabei ist die Menge im Laufe des Tages immer gleich. Verändern können wir nur die Art, wie wir sie einsetzen.

Die Teilnehmer/innen lernen, Lehrveranstaltungen zielgerichtet aufzubauen, Inhalte professionell zu präsentieren, Gruppen zu moderieren sowie Konflikte aufzugreifen und konstruktiv zu lösen.

Das zentrale Instrument unseres Arbeitsalltags ist die Interaktion mit anderen. Ganz gleich, ob es um Mitarbeiter, Kollegen, Vorgesetzte, Kunden oder Lieferanten geht: Sie selbst sind nur dann erfolgreich, wenn Sie wirksam kommunizieren.